公务员面试突发***真题及答案?
1.你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨,不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿继续工作,你怎么办?
【参考答案】带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任我,志愿者也不愿继续工作,遇到这样的事情,我会这样来处理:
第一,要调整心态,保持最佳的工作状态,不能因此就对工作气馁,对群众抱怨。志愿者年轻,不了解基层情况,实践经历不够丰富,工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦,作为带队的负责人,我是有不可推卸的责任的,我一定要努力化解大家之间的矛盾,充分调动和发挥志愿者的工作积极性,并取得群众的支持,把扶贫工作落实到位。
国家公务员考试面试真题:如何处理本单位的负面曝光?
既然负面曝光了,肯定对单位的形象声誉造成不良影响了,想要逃避是不可能的,只有去面对。想要完全消除影响也是不可能的,只有尽快***取补救措施,降低影响。
***设我是这个单位的负责人,会***取以下一些措施:
马上组建专门调查组,调查负面曝光是否属实,以及***影响程度。
如果***对个别群众造成直接影响的,组织当面沟通,赔礼道歉,赔偿损失。
依法依规处理当事人,该问责的问责,该检讨的检讨。
举一反三,对下一步工作制定整改***。
召开职工大会,深刻反思,警示全体职工引以为戒。
请媒体对本单位的处置措施、问责情况、整改措施进行报道,回应群众关切。
只有承认错误,积极补救,积极整改,改进工作,才能得到群众的认可和谅解。
国家公务员考试面试真题重现:如何解决村民围攻?
应***取以下的三个步骤。
一,与耐心与村民沟通,了解村民的诉求。
二,由村民推选几个代表,与他们座谈,并把座谈内容记录在案,同时告诫他们不要***取过激行动。
三,能够当场解决的,当场解决,不能当场解决的,迅速上报。
四,劝村民散开。
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